被天野社长称赞为“超越会长的创新者”的川村常务，对于工程机械有着极大的热情，他能够自己设计附件，还能够开发新的工法。川村常务回顾了与日立建机之间40多年的来往，他说，“在经济高速增长期、挖掘机的主流从机械式转向液压式、各厂家不断摸索的时代，最先听取用户意见的就是日立建机。日立建机有前瞻性的思路，也使用高强度的钢材，技术过硬的技术人员，总体实力均衡”。但是，感觉如今渐渐的失去了这种平衡。“现在的年轻人中具有“匠人”精神的越来越少。以前机器发生故障，打电话给日立建机的担当者说明情况后，对方就会在脑海中想象故障的场景并告知维修方法。如今这样的人越来越少，能够给予充分应对的操作人员也在减少”（川村常务）。
他说，现在他打电话给札幌营业所的担当，通常都要谈1个多小时不停反复讨论技术问题，对话绝不会因为得到一个方法而终止，会出现多次意见的分歧，最终才能达成一致。“如果轻易答应客户的要求是需要负责任的，所以厂家方面说“做不到”也是可以理解的。但是给出明确依据说明为何做不到是很重要的。其次是一同协商找到双方都认可的方案。当所有的问题得到解决时，才能真正的做出好东西。我希望日立建机始终是一家值得协商的厂家，更想看到日立建机的日益壮大”（川村常务）。川村常务还说，“正因为我相信日立建机绝对能做到，所以有时会提出苛刻的要求”。有些担当刚上任时畏缩顾虑，如今也能时常向川村常务提出意见深入交流。“当我被说的无言以对时也非常的懊恼，当然在最后也会反驳（笑）”（川村常务）。明明只要说“做不到”就不用做了，但我们选择不妥协，只要不放弃就一定能找到突破口从而达成目标。在技术进步的道路上，始终伴随着无可取代的来自用户的意见。