通过机器高运转率建立信赖关系，
提供更好的解决方案来满足顾客期待。
日立建机的矿山挖掘机，即使运转近80,000小时，仍可保持高运转率。除了机器的高性能外，日立建机澳大利亚公司长年提供周到的服务，也得到了顾客作业现场的热烈支持。此次我们采访了两位重要人物。
昆士兰州最大的发电公司
斯坦威尔（Stanwell）公司是澳大利亚昆士兰州政府的直营企业，是该州最大的电力公司，拥有并管理该州发电事业资产并进行运营。斯坦威尔（Stanwell）公司拥有高效率的2所最新煤炭火力发电站（罗克汉普顿（Rockhampton）的斯坦威尔（Stanwell）发电站、南伯奈特（South-Burnett）的特伦北发电站），将电力直接销售给澳大利亚东海岸沿岸的大规模商业和工业顾客。斯坦威尔（Stanwell）公司的集团公司斯坦威尔（Stanwell）能源公司，被认定为绿色电力（可再生能源）供应商，向顾客提供包括CO2排放量少的可再生能源在内等电力能源。
Myando矿山的历史
1978年，昆士兰州政府决定建设特伦发电站，并在Myando矿山开始了前期作业。1984年，Myando矿山开始向发电站定期供应煤炭，之后随着发电设备的增强，逐渐加大了供应量。2003年，特伦北发电站建成后，煤炭供应量进一步加大。
该矿山目前有4个开采场，成为了长期支撑斯坦威尔（Stanwell）公司的特伦发电站的主力军。
特伦发电站
最先引进的是UH801
Myando矿山首次引进日立建机的矿山挖掘机是在1987年，购买的是UH801 反铲型挖掘机（160吨级）。选择该机型是因为当时在昆士兰州中部卡拉矿山引进的3台加长型前端工作装置挖掘机UH801，运转率非常高，颇受好评。当时，剥离表层土是使用大型吊索铲进行挖掘和倒推，然后通过液压挖掘机与自卸卡车的组合对煤炭进行挖掘和装载，在此UH801发挥了真正的价值。之后，Myando矿山基于UH801的业绩，还引进了新系列机型EX3500。
EX5500-5和两个男人
随着煤炭产量的增加，后期引进的EX5500-5，截至目前已运转了近80,000小时。该机器始终保持非常高的运转率，现场人员对其非常信赖，是目前Myando矿山运转挖掘机中工作时间最长的。对于即便是在恶劣工况下仍能全面发挥性能的EX5500-5，Myando的团队特别喜爱。虽然已使用了13年，如今仍是可靠性最高的机器之一。
现场的经理代理雅各布・奥伯尔（Jacob Aubel）先生自2012年进入Myando矿山以来，始终与EX5500-5一起工作。他有着矿山工程师的背景，此前是在钻孔和爆破领域的公司工作，然后还有在壳牌润滑油公司工作的经验。进入Myando矿山后，他担任过技术经理、环境经理、以及目前的现场经理。“我自从在这里工作以来，使用过多台日立建机的产品，有2台矿山挖掘机（EX8000和EX5500-5）、自卸卡车（EH5000AC-3）以及日立建机集团公司Wenco公司提供的矿山运行管理系统等。多年来我与日立建机一起积累了很多的经验”（ 雅各布（Jacob）先生）。
EX5500-5作为矿山挖掘机，即便在工况非常恶劣的采掘现场仍具备良好的耐久性而颇受好评。在挖掘坚硬的表层土时，可以发挥巨大的挖掘力。其他地方无法按计划推进工作时，使用该机器后赶上了进度。
当谈到关于EX5500-5给他带来的深刻印象时，雅各布（Jacob）先生说，“在使用吊索铲的现场，出现了生产停滞不前，让整个矿山面临生产计划推迟的问题。现场的团队最初为了清除表层土引进了其他的机器，但工况非常恶劣，无法顺利推进作业。而使用EX5500-5后挽回了生产延迟的部分”。
另外，雅各布（Jacob）先生最喜欢的是它的动力。“EX5500-5矿山挖掘机除了具备强大的挖掘力以外，运转时间已达近80000小时，如今仍保持着很高的运转率。操作人员经常说它是‘最棒的矿山挖掘机’。它真的非常棒！如果没有获得现场如此高的信赖度，很早就被替换掉吧。能够拥有EX5500-5是一件令人非常开心的经历。对我们来说，他是一台永远值得信赖的机器”（雅各布（Jacob）先生）。
此外，Myando矿山还通过引进EX8000-6和EH5000AC-3，提高了作业效率。以前，1台矿山挖掘机需要4台自卸卡车来进行搬运，而如今只需要3台自卸卡车就能够高效完成搬运，大幅度削减了成本。
雅各布・奥伯尔（Jacob・Aubel）先生
雅各布（Jacob）先生回顾Myando矿山与日立建机之间的合作关系时，感到很自豪。“Myando矿山与日立建机之间有着良好的合作关系，双方总是能够相互给出意见，从而引出有益的思路。双方从各自的视点来思考现场的需求，然后共同达成最佳的成果”（ 雅各布（Jacob）先生）。Myando矿山购买使用过EX8000-6以及澳大利亚首台EH5000AC-3。雅各布（Jacob）先生说，这一决策不但提高了Myando矿山的生产效率，日立建机还给予了机器充分的支援。“日立的机器总能够按计划工作，而且是超预期地完成工作。日立建机的矿山挖掘机实现了超出目标值的运转率，我们非常满意”。
始终跟随在雅各布（Jacob）先生左右的是矿山资产经理吉姆•杨（Jim•Young）先生。他从1978年开始就在Myando工作，与日立建机间有着多年的合作关系，对于EX5500-5的性能和日立建机持续的支援颇受感动。“日立建机给予的服务和支援，对Myando矿山取得长期性成功起到了非常重要的作用”（ 吉姆（Jim）先生）。矿山挖掘机和自卸卡车需要运转10年以上，因此，持续的服务支援是不可或缺的。“日立建机在现场提供的服务和支援，真的非常棒。总而言之，对于我来说，‘Hitachi’等同于‘可靠’”（吉姆（Jim）先生）。
吉姆•杨（Jim•Young）先生
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等待亮相的EX5500-5
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EH5000AC-3
为实现双方更大的发展
在Myando矿山运转的EX5500-5是在生产效率、耐久性、可靠性方面都有着优秀表现的矿山机械代表机型。日立建机构建以与顾客间的信赖关系为基础，为了进一步提高现场的安全性和业务效率，与顾客协作，一起改进日立建机所推行的“解决方案”。在AHS开发方面的协作，就是一个很好的例子。
EX5500-5
| 交付年份 | 2006年 |
|---|---|
| 机号 | 541 |
| 运转时间 | 76,896 |
| 运转质量 | 518吨 |
| 额定功率（PS/rpm） | 1,320/1,800×2 |
| 铲斗容量 | 29m3 |
| 特点 | EX5500-5是最早安装了符合美国环保局废气排放限值标准的发动机的挖掘机，其大幅度强化了传感功能，提高了可靠性和保养性能。通过安装新型驾驶室（带有封装了液体的减震座）和设置监控摄像头，提高了舒适性、耐久性和安全性能。 |
通过细致的保养而保持着高运转率的EX5500-5。
日立建机的澳大利亚经销商
| 1973年 | Avaling Burford澳大利亚 |
|---|---|
| 1979年 | 【日立建机澳大利亚事务所】 |
| 1981年 | Domino Industries集团 |
| 1988年 | BLACKWOOD Hodge（澳大利亚） |
| 1999年 | 丸红建设 矿山机械 |
| 1999年 | 日立建机（澳大利亚） |
