ISO9001认证书。为了提高品质，
制作手册，并在公司内部渗透。

日立建机自创业以来，以日立制作所的“拾落穗精神”为主轴确立了顾客至上的品质保证体制。所谓的以“拾落穗精神”为主轴的体制是指，仿照米勒的绘画作品“拾落穗”，对采取了对策的事故和故障再次深入地验证，找出内在的原因，以彻底地防止再次发生的体制。

日立建机于1995年9月取得了ISO9001的认证，明确了品质方针。进而，设立品质保证中心，对各品质保证部门进行了品质信息的共享、指导和启蒙。通过各品质保证部门，将顾客、营业的心声及故障信息等均汇总到品质保证中心，并通过每月一次的会议，查明原因及展开防止再发的对策。