预防性保养是注重机器本身特性，按照提前编制的保养计划来维护机器，从而事先发现并消除故障隐患，控制并降低故障发生，是积极的设备管理方法。
安全地操作机器，使用日立建机纯正部品，定期科学地保养机器，可以有效降低机器故障的发生频度，提前发现并防止故障发生，降低故障率，减少停机时间和损失，延长机器寿命，最终实现生产作业的稳产高产。
日立建机服务人员在机器交付时将对用户进行详细的指导，从主机规格确认，物品清点入手，向用户详细介绍操作方法，安全事项，保养检查，日立建机产品服务体系等重要知识，确保用户完全掌握。
对已交付使用的日立建机新机器实施免费的6次定期巡回检查服务。同时，如果您在使用期间内发现机器存在异常现象或有任何疑问时，请反馈给巡回服务人员。
由日立建机专业的服务工程师组成的走访小组(Follow up)不定期地对用户进行现场走访。走访中全面检查您的机器性能，并向您提出保养，操作建议。
我们通过与用户鉴定有偿服务合同，可以在新机保证期满后为用户提供定期的(2000小时后任意每500小时的)特殊巡回检查服务，可及时发现和清除因机器老化磨损而带来的故障隐患。